Foire aux questions pour vous faciliter l'achat d'un chèque, d'un coffret cadeau ou d'un article - RESTAURANT YOKO
Les coffrets cadeaux sont-ils envoyés immédiatement après l'achat ?
Oui, le coffret cadeau est envoyé immédiatement après l'achat au format numérique. Le bénéficiaire pourra ensuite réserver ses dates auprès de l'établissement RESTAURANT YOKO.
Est-il possible de venir dans votre établissement pour acheter un coffret cadeau ?
Vous pouvez acheter nos coffrets cadeaux directement sur notre site e-commerce. Les coffrets achetés bénéficient d'une validité d'un an et demi. Le chef Julien Lemarié et son équipe vous accueillent du mardi soir au samedi soir au restaurant YOKO à Rennes.
Peut-on faire envoyer le chèque cadeau directement au bénéficiaire sans qu'il ne voit le montant ?
Il est possible d'envoyer le chèque cadeau directement au bénéficiaire sans qu'il ne voie le montant. Pour cela, sélectionnez l'option 'Masquer le montant' lors de votre commande dans notre boutique officielle RESTAURANT YOKO.
Comment choisir le mode d'envoi du coffret (email, courrier, retrait sur place) ?
Vous pouvez choisir d'envoyer votre coffret cadeau par email, par courrier ou de le retirer sur place lors de votre commande. Le coffret est disponible au format numérique pour un envoi immédiat au bénéficiaire, qui pourra ensuite réserver ses dates auprès de l'établissement RESTAURANT YOKO.
Puis-je acheter en ligne plusieurs coffrets cadeaux destinés à des personnes différentes ?
Vous pouvez tout à fait acheter plusieurs coffrets cadeaux en ligne pour des bénéficiaires différents. Chaque coffret sera personnalisé selon vos souhaits, et vous pourrez les offrir à plusieurs personnes. Chez RESTAURANT YOKO, nous vous proposons une variété de coffrets pour satisfaire toutes les envies.
Comment créer une cagnotte et inviter des personnes ?
Pour créer une cagnotte et inviter des personnes à contribuer à un coffret cadeau, sélectionnez l'option dédiée lors de votre achat. Vous pourrez ensuite partager la cagnotte par email ou via un lien personnalisé. Les coffrets cadeaux du RESTAURANT YOKO bénéficient d'une validité d'un an et demi.
Comment puis-je choisir le montant d'un chèque cadeau ?
Le montant du chèque cadeau est prédéterminé par les coffrets proposés. Vous pouvez sélectionner le montant qui convient à votre budget parmi les options disponibles, avec une validité d'un an et demi pour profiter pleinement de l'expérience culinaire au RESTAURANT YOKO.
Comment puis-je me connecter à mon compte ?
Pour accéder à votre compte sur notre boutique, rendez-vous sur la page de connexion et entrez votre adresse e-mail ainsi que votre mot de passe. Si vous avez oublié votre mot de passe, utilisez l'option 'Mot de passe oublié' pour le réinitialiser. Vous pourrez ainsi gérer vos coffrets cadeaux pour le restaurant IMAYOKO à Rennes.
Comment puis-je vider mon panier ?
Pour vider votre panier, rendez-vous en haut à droite de la page et cliquez sur l'icône du panier, puis sur le bouton 'Vider le panier' dans notre boutique RESTAURANT YOKO.
Puis-je acheter plusieurs bons cadeaux en même temps ?
Vous pouvez tout à fait acheter plusieurs coffrets cadeaux simultanément pour offrir à vos proches. Ils seront tous inclus dans votre commande et bénéficieront d'une validité d'un an et demi chez RESTAURANT YOKO.
Comment supprimer un coffret de mon panier ?
Pour retirer un coffret cadeau de votre panier, cliquez sur l'icône de suppression à côté de l'article concerné. Vous pouvez également vider l'intégralité de votre panier en utilisant l'option dédiée. Tous nos coffrets sont disponibles sur le site du restaurant YOKO.
Comment acheter ou offrir un coffret cadeau ?
Pour offrir un coffret cadeau du RESTAURANT YOKO, sélectionnez votre coffret, ajoutez-le au panier et finalisez votre commande. Vous pouvez personnaliser le coffret avec un message et l'envoyer immédiatement au format numérique. Le bénéficiaire pourra ensuite réserver ses dates auprès de l'établissement RESTAURANT YOKO.
Peut-on offrir un chèque cadeau et laisser le bénéficiaire choisir l'expérience ?
Avec un coffret cadeau du RESTAURANT YOKO, le bénéficiaire pourra choisir parmi les expériences gastronomiques proposées par l'établissement, du mardi au samedi soir. Le coffret offre une flexibilité totale pour réserver selon ses envies et ses disponibilités, avec une validité d'un an et demi.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Les modifications ou annulations de votre commande de coffret cadeau dépendent des conditions d'achat. La validité des coffrets cadeaux est d'un an et demi à partir de la date d'achat. Vous pouvez personnaliser et offrir votre coffret cadeau en format numérique pour une utilisation dans notre établissement RESTAURANT YOKO.
Le service client coffrets cadeaux est-il joignable par e-mail ?
Vous pouvez nous envoyer un e-mail à l'adresse indiquée sur notre site pour toute question concernant votre coffret cadeau. Nous nous engageons à vous répondre sous 48 heures ouvrées chez RESTAURANT YOKO.
Le service client coffrets cadeaux est-il joignable par téléphone ?
Le service client du RESTAURANT YOKO est joignable par téléphone du lundi au vendredi de 9h à 18h. Vous pouvez également obtenir de l'aide par email ou via un formulaire en ligne pour toute question concernant votre coffret cadeau.
Le statut de mon coffret cadeau peut-il être consulté en ligne ?
Vous pouvez vérifier le statut de votre coffret cadeau en ligne via votre espace personnel sur notre site. Connectez-vous avec les identifiants reçus lors de l'achat pour accéder à ces informations. Profitez de votre expérience culinaire chez RESTAURANT YOKO.
Un chat en ligne est-il disponible pour les questions sur les coffrets cadeaux ?
Pour toute question concernant vos coffrets cadeaux, un service de chat en ligne est disponible sur notre site. Vous y trouverez des réponses rapides et efficaces pour profiter pleinement de votre expérience au RESTAURANT YOKO.
Un service client dédié aux coffrets cadeaux est-il disponible ?
Le service client du RESTAURANT YOKO est disponible pour répondre à toutes vos questions concernant votre coffret cadeau. Vous pouvez bénéficier d'une assistance par téléphone, email ou via notre formulaire en ligne.
Une FAQ dédiée aux coffrets cadeaux est-elle disponible ?
Cette FAQ vous guide pour utiliser votre coffret cadeau au restaurant YOKO. Vous y trouverez des informations sur sa validité, son utilisation, et les prestations proposées par notre établissement RESTAURANT YOKO.
L'accès au spa est-il inclus dans mon coffret cadeau ?
L'accès au spa n'est pas inclus dans votre coffret cadeau pour le RESTAURANT YOKO. Vérifiez les options disponibles lors de votre réservation pour profiter pleinement de votre expérience.
Le bénéficiaire d'un coffret cadeau a-t-il accès aux mêmes services que les autres clients ?
Le bénéficiaire d'un coffret cadeau du RESTAURANT YOKO peut profiter des mêmes services que les autres clients, selon les disponibilités et les conditions de l'établissement. Le chef Julien Lemarié et son équipe vous accueillent du mardi soir au samedi soir pour une expérience gastronomique inspirée du Japon et bien plus encore.
Le détail des prestations de mon coffret cadeau est-il précisé ?
Les prestations incluses dans votre coffret cadeau sont précisées sur le coffret lui-même ou dans le livret d'information qui l'accompagne. Vous y trouverez les détails des menus et des services proposés par le restaurant YOKO à Rennes.
Le parking est-il inclus dans mon coffret cadeau ?
Le coffret cadeau du RESTAURANT YOKO ne comprend pas le parking. Vous pourrez réserver vos dates directement auprès de l'établissement, ouvert du mardi au samedi soir.
Le petit-déjeuner est-il inclus dans mon coffret cadeau ?
Le petit-déjeuner n'est pas inclus dans les coffrets cadeaux du RESTAURANT YOKO. Les prestations comprises sont précisées lors de la réservation, selon les disponibilités de l'établissement.
Une attention particulière est-elle prévue pour le bénéficiaire d'un coffret cadeau ?
Le bénéficiaire d'un coffret cadeau au RESTAURANT YOKO est accueilli avec une attention particulière par le chef Julien Lemarié et son équipe, qui proposent un menu surprise savoureux inspiré du Japon, du mardi au samedi soir.
Une boisson de bienvenue est-elle incluse dans mon coffret cadeau ?
Le coffret cadeau que vous avez reçu inclut une boisson de bienvenue lors de votre dîner au restaurant YOKO à Rennes. Le chef Julien Lemarié et son équipe vous accueillent du mardi au samedi soir pour une expérience gastronomique inspirée du Japon et bien plus encore RESTAURANT YOKO.
Doit on apporter des serviettes au Spa ?
Les serviettes sont fournies par l'établissement RESTAURANT YOKO. Pour une expérience gastronomique complète, vous n'aurez pas besoin d'apporter vos propres serviettes.
Est-il possible d'acheter plusieurs coffrets cadeaux pour les salariés de mon entreprise et les personnaliser ?
Vous pouvez acheter plusieurs coffrets cadeaux pour vos salariés et les personnaliser selon vos envies. Nos coffrets sont valables un an et demi et peuvent être envoyés immédiatement au format numérique pour une utilisation flexible. Le chef Julien Lemarié et son équipe vous accueillent du mardi au samedi soir au RESTAURANT YOKO.
Est-il possible d'acheter plusieurs coffrets cadeaux pour mes clients et les envoyer directement en version numérique ou papier ?
Vous pouvez acheter plusieurs coffrets cadeaux pour vos clients et les envoyer directement, soit en version numérique, soit en version papier. Les coffrets cadeaux achetés bénéficient d'une validité d'un an et demi. Les modalités de livraison sont précisées lors de l'achat dans notre établissement RESTAURANT YOKO.
Offrez-vous des tarifs préférentiels pour les achats en grande quantité ?
Des tarifs dégressifs sont proposés pour les achats en grande quantité, avec un devis personnalisé selon le volume commandé chez RESTAURANT YOKO.
Proposez-vous une solution avantageuse et personnalisée pour les comités d'entreprise (CSE) ?
Nous proposons des solutions adaptées aux comités d'entreprise, avec des tarifs préférentiels et des options de personnalisation pour des coffrets cadeaux gastronomiques. Des coffrets sur mesure sont disponibles pour offrir une expérience culinaire unique au RESTAURANT YOKO.
Comment corriger une adresse email erronée pour un coffret cadeau ?
Pour corriger une adresse email erronée sur votre coffret cadeau, fournissez votre numéro de commande et les nouvelles coordonnées. La mise à jour est possible selon les conditions de l'établissement RESTAURANT YOKO.
Comment puis-je laisser un avis sur mon coffret cadeau ?
Vous pouvez partager votre avis sur votre expérience au RESTAURANT YOKO en vous connectant à votre espace client. Les modalités peuvent varier selon l'établissement, mais vous pourrez laisser un avis une fois votre réservation effectuée et votre séjour terminé.
Comment puis-je contacter la boutique ?
Pour toute question concernant votre coffret cadeau, vous pouvez consulter les conditions d'utilisation sur notre site ou directement auprès de l'établissement RESTAURANT YOKO.
Y a-t-il un dress code pour le coffret cadeau ?
Pour votre dîner au RESTAURANT YOKO, une tenue correcte est recommandée. Le chef Julien Lemarié et son équipe vous accueillent du mardi au samedi soir dans un cadre élégant à Rennes.
A partir de quel âge puis-je faire un soin ?
L'âge minimum pour bénéficier d'un soin au RESTAURANT YOKO dépend des conditions spécifiques de l'établissement. Vous pouvez profiter de nos coffrets cadeaux pour découvrir une expérience gastronomique unique à Rennes, du mardi au samedi soir.
Faut-il absolument réserver?
Pour profiter de votre coffret cadeau au RESTAURANT YOKO, il est nécessaire de réserver à l'avance. Le restaurant est ouvert du mardi au samedi soir, et il est conseillé de vérifier les disponibilités auprès de l'établissement RESTAURANT YOKO.
Comment peut-on accéder à l'hôtel depuis l'aéroport ?
Pour rejoindre le RESTAURANT YOKO depuis l'aéroport, vous pouvez utiliser les transports en commun ou un taxi. Le restaurant est situé au 20 Boulevard de la Tour d’Auvergne à Rennes, facilement accessible en voiture ou en métro.
L'établissement est-il accessible aux personnes à mobilité réduite ?
L'accessibilité aux personnes à mobilité réduite dépend des infrastructures du restaurant RESTAURANT YOKO.
Les animaux de compagnie sont-ils acceptés dans l'établissement ?
Les animaux de compagnie ne sont pas acceptés dans l'établissement RESTAURANT YOKO.
Où peut-on trouver les menus ?
Les menus du RESTAURANT YOKO sont disponibles directement sur le site de l'établissement. Le chef Julien Lemarié propose un menu surprise savoureux, inspiré du Japon et des meilleurs produits du moment, du mardi soir au samedi soir.
Quels sont les horaires de l'établissement ?
Le restaurant YOKO est ouvert du mardi soir au samedi soir. Vous pouvez profiter de l'expérience culinaire proposée par le chef Julien Lemarié et son équipe dans un cadre inspiré par la gastronomie japonaise et bien plus encore, au 20 Boulevard de la Tour d’Auvergne à Rennes RESTAURANT YOKO.
Y a-t-il un parking à proximité de l'établissement ?
La disponibilité d'un parking à proximité du RESTAURANT YOKO peut varier. Le restaurant est situé au 20 Boulevard de la Tour d’Auvergne à Rennes, où des options de stationnement sont généralement disponibles aux alentours.
Quels sont les modes de livraison des coffrets/chèques cadeaux ?
Les coffrets cadeaux du RESTAURANT YOKO sont envoyés immédiatement par email au format numérique. Le bénéficiaire peut ensuite réserver ses dates directement auprès de l'établissement.
L'envoi postal est-il proposé ?
Nous proposons l'envoi postal de nos coffrets cadeaux. Les délais et modalités varient selon l'établissement choisi. Vous pouvez également opter pour un envoi immédiat au format numérique, avec une validité d'un an et demi, chez RESTAURANT YOKO.
En plus des coffrets cadeaux, est-il possible de commander ou de faire livrer des articles ?
Nous proposons uniquement des coffrets cadeaux pour des expériences gastronomiques au restaurant YOKO à Rennes. Pour des articles supplémentaires, les conditions sont précisées lors de l'achat de votre coffret cadeau RESTAURANT YOKO.
Le coffret est-il disponible en format physique ?
Vous pouvez choisir entre un coffret cadeau physique ou numérique pour offrir une expérience gastronomique au RESTAURANT YOKO. Le coffret numérique est envoyé immédiatement après l'achat, tandis que le format physique est expédié à l'adresse de votre choix. Le RESTAURANT YOKO propose des menus surprises inspirés par les produits frais et les saveurs du Japon, à déguster du mardi au samedi soir à Rennes.
Le coffret est-il présenté dans un packaging soigné ?
Le coffret cadeau du RESTAURANT YOKO est présenté dans un emballage élégant et soigné, prêt à être offert. Vous pouvez également opter pour un envoi immédiat au format numérique, pour une livraison instantanée et écologique.
Le coffret est-il disponible en format numérique (e-coffret) ?
Vous pouvez offrir un coffret cadeau numérique du RESTAURANT YOKO. Il est envoyé par email immédiatement après l'achat, permettant une utilisation rapide par le bénéficiaire.
Le coffret peut-il être envoyé directement au bénéficiaire ?
Vous pouvez envoyer le coffret cadeau directement au bénéficiaire lors de votre commande. Le coffret est envoyé au format numérique, et l'heureux bénéficiaire peut réserver ses dates auprès de l'établissement RESTAURANT YOKO.
Livrez-vous les coffrets cadeaux à l'international ?
Nous proposons la livraison de nos coffrets cadeaux à l'international. Les frais et délais de livraison varient selon la destination, avec un envoi immédiat au format numérique pour une utilisation rapide chez RESTAURANT YOKO.
Quels sont les délais de livraison des coffrets par voie postale ?
Les coffrets cadeaux du RESTAURANT YOKO sont livrés par voie postale sous un délai d'environ 5 à 7 jours ouvrés. Vous recevrez votre coffret cadeau au format numérique immédiatement après votre achat, ce qui permet au bénéficiaire de réserver ses dates auprès de l'établissement sans attendre.
Un envoi à date programmée est-il possible ?
Vous pouvez programmer la date d'envoi de votre coffret cadeau lors de votre commande. Les coffrets achetés bénéficient d'une validité d'un an et demi, et l'heureux bénéficiaire peut réserver ses dates auprès de l'établissement RESTAURANT YOKO.
Une livraison express est-elle disponible ?
La livraison de votre coffret cadeau peut être effectuée de manière immédiate au format numérique. Le bénéficiaire pourra ensuite réserver ses dates auprès de l'établissement RESTAURANT YOKO.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Vous pouvez suivre votre commande en vous connectant à votre compte sur notre site. Les coffrets cadeaux achetés bénéficient d'une validité d'un an et demi. Les conditions de réservation sont précisées au moment de l'achat dans notre établissement RESTAURANT YOKO.
Puis-je recevoir mon coffret cadeau par e-mail ou par courrier ?
Vous pouvez opter pour la réception de votre coffret cadeau par e-mail ou par courrier selon vos préférences. L'envoi numérique est immédiat, ce qui permet au bénéficiaire de réserver ses dates rapidement. Votre coffret cadeau RESTAURANT YOKO est valable un an et demi.
Quel est le delai de livraison de mon bon cadeau si je choisi la livraison postale?
Le délai de livraison de votre bon cadeau par voie postale est d'environ 2 à 5 jours ouvrés. Les coffrets cadeaux du RESTAURANT YOKO bénéficient d'une validité d'un an et demi à compter de la date d'achat.
En cas d'annulation de ma réservation, mon coffret cadeau reste-t-il valable ?
En cas d'annulation, votre coffret cadeau reste valable pour une nouvelle réservation au restaurant YOKO. Vous pourrez profiter de l'expérience culinaire proposée par le chef Julien Lemarié et son équipe du mardi au samedi soir, selon les disponibilités et les conditions de l'établissement RESTAURANT YOKO.
Mon coffret cadeau peut-il être prolongé en cas de non-utilisation ?
La validité de votre coffret cadeau est de 1 an et demi à partir de sa date d'achat. Cette durée ne peut pas être prolongée, conformément aux conditions générales de notre établissement RESTAURANT YOKO.
Mon coffret cadeau peut-il être échangé contre une autre prestation ?
L'échange de votre coffret cadeau contre une autre prestation dépend des disponibilités et des conditions du restaurant YOKO à Rennes. Le chef Julien Lemarié et son équipe vous accueillent du mardi au samedi soir pour une expérience gastronomique inspirée du Japon et bien plus encore.
Puis-je annuler ma réservation effectuée avec un coffret cadeau ?
L'annulation d'une réservation effectuée avec un coffret cadeau dépend des conditions précisées lors de l'achat. Le restaurant YOKO à Rennes vous accueille du mardi au samedi soir avec une cuisine inspirée du Japon et des produits frais. Le chef Julien Lemarié et son équipe vous proposent des menus surprises savoureux, avec une technique impeccable et des épices très aromatiques.
Puis-je modifier ma réservation effectuée avec un coffret cadeau ?
La modification de votre réservation effectuée avec un coffret cadeau dépend des disponibilités et des conditions de l'établissement RESTAURANT YOKO. Le chef Julien Lemarié et son équipe vous accueillent du mardi soir au samedi soir pour une expérience gastronomique inspirée du Japon et bien plus encore.
Un délai d'annulation s'applique-t-il pour les réservations avec coffret cadeau ?
Le délai d'annulation pour les réservations effectuées avec un coffret cadeau dépend des conditions précisées lors de votre réservation au restaurant YOKO.
Un report de date est-il possible sans frais avec un coffret cadeau ?
Le report de date pour un coffret cadeau est possible selon les disponibilités du restaurant. Le chef Julien Lemarié et son équipe vous accueillent du mardi soir au samedi soir au RESTAURANT YOKO.
Puis-je transformer mon coffret cadeau en chèque cadeau ?
Les coffrets cadeaux du RESTAURANT YOKO ne peuvent pas être transformés en chèques cadeaux. Vous pouvez les utiliser pour réserver une expérience gastronomique au restaurant, du mardi au samedi soir.
Des offres spéciales pour les événements (mariage, Saint-Valentin, Noël...) sont-elles disponibles ?
Le restaurant YOKO propose des coffrets cadeaux spéciaux pour des occasions comme la Saint-Valentin, Noël ou les mariages, avec une validité d'un an et demi. Découvrez nos offres en ligne pour trouver le coffret qui correspond à vos envies, personnalisable et envoyé immédiatement au format numérique pour une expérience culinaire unique à Rennes RESTAURANT YOKO.
Proposez-vous des coffrets dédiés pour les groupes, les anniversaires ou les occasions particulières (EVJF, EVG) ?
Nous proposons des coffrets cadeaux adaptés à diverses occasions, comme les anniversaires ou les événements entre amis. Vous pouvez personnaliser votre coffret selon vos envies et l'envoyer immédiatement au format numérique. Découvrez notre sélection chez RESTAURANT YOKO.
Les coffrets cadeaux proposés sont-ils officiels et garantis sans intermédiaire ni commission ?
Les coffrets cadeaux proposés sont officiels et garantis sans intermédiaire. Ils sont disponibles directement depuis la boutique en ligne du restaurant IMAYOKO à Rennes, avec une validité d'un an et demi. Vous pouvez les personnaliser selon vos envies et les offrir en format numérique pour une expérience gastronomique unique RESTAURANT YOKO.
Les prestations incluses dans les coffrets sont-elles identiques à celles consommées sur place ?
Les prestations incluses dans nos coffrets correspondent à celles proposées par le restaurant IMAYOKO à Rennes, avec une validité d'un an et demi. Le bénéficiaire pourra ainsi profiter du menu surprise savoureux du chef Julien Lemarié, inspiré par les meilleurs produits du moment, du mardi au samedi soir chez RESTAURANT YOKO.
Pourrais-je échanger une prestation contre une autre à la réservation (exemple un massage à la place d'un soin du visage)
Les échanges de prestations dépendent des disponibilités et des conditions de l'établissement RESTAURANT YOKO. Le chef Julien Lemarié et son équipe vous accueillent du mardi soir au samedi soir pour des menus surprises savoureux, inspirés du Japon et bien plus encore.
Est-il possible de régler un coffret cadeau par virement bancaire ?
Le paiement par virement bancaire est possible pour l'achat d'un coffret cadeau au RESTAURANT YOKO.
Le paiement en ligne est-il sécurisé ?
Le paiement en ligne sur notre boutique est sécurisé pour garantir la protection de vos données bancaires. Les coffrets cadeaux achetés ont une validité d'un an et demi, vous offrant ainsi une flexibilité pour les utiliser. Profitez de cette expérience culinaire unique au RESTAURANT YOKO.
Le paiement en cagnotte ou partagé est-il possible ?
Le paiement en cagnotte ou partagé n'est pas disponible pour l'instant chez RESTAURANT YOKO. Vous pouvez régler le coffret cadeau par carte bancaire, virement ou PayPal selon les options proposées lors de votre commande.
Vos coffrets cadeaux sont-ils des créations exclusives, conçues spécifiquement par votre établissement ?
Nos coffrets cadeaux sont conçus pour offrir une expérience gastronomique unique au RESTAURANT YOKO à Rennes. Chaque coffret permet de profiter d'un repas savoureux, inspiré par les meilleurs produits du moment, dans notre établissement du 20 Boulevard de la Tour d’Auvergne. Le chef Julien Lemarié et son équipe vous accueillent du mardi soir au samedi soir pour une expérience culinaire mémorable RESTAURANT YOKO.
Le paiement en plusieurs fois est-il possible ?
Le paiement en plusieurs fois n'est pas mentionné comme une option disponible pour l'achat de coffrets cadeaux chez RESTAURANT YOKO.
Le paiement est-il débité immédiatement lors de la commande ?
Le paiement de votre coffret cadeau est débité immédiatement lors de la commande. Les coffrets achetés bénéficient d'une validité d'un an et demi. Chez RESTAURANT YOKO, vous pouvez choisir et personnaliser votre coffret selon vos envies.
Les entreprises peuvent-elles régler via un mode de paiement spécifique (mandat administratif, virement...) ?
Les entreprises peuvent régler par virement ou mandat administratif pour leurs achats de coffrets cadeaux chez RESTAURANT YOKO.
Les paiements sont-ils traités par un prestataire certifié conforme aux normes de sécurité (PCI DSS) ?
Chez RESTAURANT YOKO, tous les paiements sont sécurisés par un prestataire certifié conforme aux normes PCI DSS, garantissant ainsi la protection de vos données bancaires.
Lors d'un achat de coffret cadeau, est-ce que je conserve l'historique de mes commandes ?
Vous pouvez consulter l'historique de vos commandes dans votre espace client du RESTAURANT YOKO. Les coffrets cadeaux achetés bénéficient d'une validité d'un an et demi, ce qui permet au bénéficiaire de réserver ses dates de séjour selon sa convenance.
Proposez-vous le paiement via PayPal, Apple Pay ou Google Pay ?
Vous pouvez régler votre achat par carte bancaire, PayPal, Apple Pay ou Google Pay. Nos coffrets cadeaux sont valables un an et demi à partir de la date d'achat, et vous pouvez les envoyer immédiatement au format numérique. Le chef Julien Lemarié et son équipe vous accueillent du mardi au samedi soir au RESTAURANT YOKO.
Puis-je recevoir une facture après l'achat ?
Après votre achat d'un coffret cadeau, une facture vous sera automatiquement envoyée par email. Vous pouvez également la retrouver dans votre espace client sur le site du RESTAURANT YOKO.
Puis-je payer mon coffret cadeau par carte bancaire (Visa, Mastercard, Amex) ?
Vous pouvez régler votre coffret cadeau par carte bancaire Visa, Mastercard ou American Express. Les coffrets achetés bénéficient d'une validité d'un an et demi. Profitez de l'expérience culinaire unique du chef Julien Lemarié et de son équipe au RESTAURANT YOKO.
Un code promotionnel peut-il être utilisé ?
Vous pouvez utiliser un code promotionnel lors de l'achat de votre coffret cadeau au RESTAURANT YOKO. Vérifiez sa validité et son utilisation dans les conditions générales de vente.
Quels sont les modes de paiement acceptés pour l'achat d'un coffret cadeau ?
Pour l'achat d'un coffret cadeau, vous pouvez régler par carte bancaire, PayPal ou virement bancaire. Les coffrets achetés bénéficient d'une validité d'un an et demi. Vous recevrez immédiatement votre coffret cadeau au format numérique pour l'offrir à vos proches RESTAURANT YOKO.
Acceptez-vous les chèques-vacances ?
Le Restaurant Yoko accepte les chèques-vacances pour l'achat de coffrets cadeaux. La validité des bons cadeaux est d'un an et demi, et vous pouvez les personnaliser selon vos envies. Ces coffrets sont disponibles à l'achat sur la boutique officielle du Restaurant Yoko à Rennes.
Est-il possible d'ajouter un message personnalisé au coffret cadeau ?
Vous pouvez ajouter un message personnalisé à votre coffret cadeau lors de votre commande, qui sera joint au coffret cadeau. Profitez de cette attention pour personnaliser votre cadeau selon vos envies, chez RESTAURANT YOKO.
Pouvons-nous ajouter des options à vos offres de coffrets cadeaux ?
Les coffrets cadeaux du RESTAURANT YOKO peuvent être personnalisés selon vos envies, avec une validité d'un an et demi. Vous pouvez choisir parmi nos différentes offres et les envoyer immédiatement au format numérique.
Proposez-vous des emballages premium pour les coffrets envoyés par voie postale ?
Oui, nous proposons des options d'emballage premium pour sublimer votre coffret cadeau. Vous pouvez choisir l'emballage lors de votre commande en ligne, et l'heureux bénéficiaire pourra réserver ses dates auprès de l'établissement RESTAURANT YOKO.
Peut-on personnaliser un coffret pour une occasion spéciale (anniversaire, mariage...) ?
Vous pouvez ajouter un message personnalisé à votre coffret cadeau pour marquer une occasion spéciale. Les coffrets du restaurant YOKO à Rennes sont valables un an et demi, et vous pouvez les offrir en format numérique pour une livraison immédiate RESTAURANT YOKO.
Comment demander un remboursement d'un coffret cadeau acheté en ligne ?
Pour demander un remboursement d'un coffret cadeau acheté en ligne, munissez-vous de votre numéro de commande et des conditions d'achat. Les remboursements sont possibles selon les conditions précisées au moment de l'achat, dans notre établissement RESTAURANT YOKO.
En cas de perte d'un coffret cadeau papier, pouvez-vous en émettre un nouveau ?
En cas de perte de votre coffret cadeau papier, un duplicata peut vous être envoyé sous réserve de disponibilité. Votre coffret cadeau est valable 1 an et demi à partir de la date d'achat, dans notre établissement RESTAURANT YOKO.
Les coffrets déjà partiellement utilisés peuvent-ils être remboursés ?
Les coffrets cadeaux du RESTAURANT YOKO partiellement utilisés ne peuvent pas être remboursés. La validité des bons cadeaux est d'un an et demi à partir de leur date d'achat.
Est-il possible d'échanger un coffret cadeau contre un autre de valeur équivalente ou supérieure ?
Il est possible d'échanger un coffret cadeau contre un autre de valeur équivalente ou supérieure, selon les conditions de l'établissement RESTAURANT YOKO. Les coffrets achetés bénéficient d'une validité d'un an et demi, offrant ainsi une flexibilité pour l'échange ou l'utilisation.
Le droit de rétractation s'applique-t-il à l'achat d'un coffret cadeau ?
Le droit de rétractation ne s'applique pas à l'achat d'un coffret cadeau, car il s'agit d'une prestation de service. Le coffret cadeau du RESTAURANT YOKO est non échangeable et non remboursable.
Puis-je annuler un coffret cadeau déjà envoyé par email ou par courrier ?
L'annulation d'un coffret cadeau déjà envoyé par email ou par courrier dépend des conditions d'achat. Chez RESTAURANT YOKO, les coffrets cadeaux bénéficient d'une validité d'un an et demi, et l'heureux bénéficiaire peut réserver ses dates auprès de l'établissement.
Que faire si le coffret reçu est endommagé ou comporte une erreur ?
Si votre coffret cadeau est endommagé ou comporte une erreur, nous vous invitons à nous le signaler rapidement avec une photo. Nous prendrons en charge votre demande selon les conditions de validité d'1 an et demi de nos coffrets cadeaux RESTAURANT YOKO.
Puis-je me faire rembourser un coffret cadeau si je change d'avis après l'achat ?
Le remboursement d'un coffret cadeau acheté chez RESTAURANT YOKO dépend des conditions générales de vente. Ces conditions sont disponibles sur la page de description du coffret.
Que se passe-t-il si le bénéficiaire n'a pas pu utiliser le coffret avant sa date de fin de validité ?
Le coffret cadeau du RESTAURANT YOKO est valable un an et demi à partir de sa date d'achat. Si le bénéficiaire ne l'utilise pas dans ce délai, il ne pourra malheureusement plus être utilisé. Nous vous recommandons de vérifier les conditions de validité au moment de l'achat pour anticiper toute éventualité.
Un avoir est-il délivré en cas de non-utilisation ?
En cas de non-utilisation du coffret cadeau, celui-ci bénéficie d'une validité d'un an et demi à partir de la date d'achat, selon les conditions du RESTAURANT YOKO.
Comment puis-je récupérer la cagnotte ?
Pour utiliser votre coffret cadeau, vous pouvez le personnaliser et l'envoyer immédiatement au format numérique. Le bénéficiaire pourra ensuite réserver ses dates auprès de l'établissement RESTAURANT YOKO.
Quels sont les délais pour obtenir un remboursement après ma demande ?
Les délais de remboursement pour un coffret cadeau acheté chez RESTAURANT YOKO sont d'un an et demi à compter de la date d'achat.
J’ai acheté un coffret/chèque cadeau, mais j’aimerais annuler l’achat. Est-ce possible ?
Les coffrets cadeaux du RESTAURANT YOKO ne sont ni échangeables ni remboursables après achat. Leur validité est d'un an et demi à partir de la date d'achat.
Certaines dates sont-elles exclues pour les coffrets cadeaux ?
Oui, certaines dates peuvent être exclues pour les réservations avec un coffret cadeau. Le restaurant YOKO est ouvert du mardi soir au samedi soir, et il est conseillé de vérifier les disponibilités lors de votre réservation RESTAURANT YOKO.
La réservation avec un coffret cadeau est-elle soumise à disponibilité ?
La réservation avec un coffret cadeau du RESTAURANT YOKO est soumise aux disponibilités de l'établissement. Pour profiter pleinement de votre expérience, il est conseillé de réserver vos dates dès que possible, du mardi au samedi soir.
J’ai perdu mon mot de passe pour me connecter à mon compte, que puis-je faire ?
Pour réinitialiser votre mot de passe et accéder à votre compte, cliquez sur le lien 'Mot de passe oublié' sur la page de connexion. Un email vous sera envoyé pour créer un nouveau mot de passe chez RESTAURANT YOKO.
La réservation avec un coffret cadeau nécessite-t-elle le numéro du coffret ?
Pour réserver avec votre coffret cadeau au RESTAURANT YOKO, vous aurez besoin du numéro qui y figure. Ce numéro est nécessaire pour valider votre réservation.
Mon coffret cadeau est-il utilisable le week-end ?
Le coffret cadeau peut être utilisé le week-end selon les disponibilités de l'établissement RESTAURANT YOKO.
Mon coffret cadeau est-il utilisable les jours fériés ?
L'utilisation de votre coffret cadeau au RESTAURANT YOKO est possible du mardi au samedi soir, selon les disponibilités de l'établissement. Le chef Julien Lemarié et son équipe vous accueillent pour une expérience gastronomique inspirée du Japon et bien plus encore.
Puis-je choisir librement mes dates avec un coffret cadeau ?
Les dates de réservation avec un coffret cadeau du RESTAURANT YOKO dépendent des disponibilités de l'établissement. Le bénéficiaire peut réserver ses dates directement auprès du restaurant, qui est ouvert du mardi au samedi soir.
Puis-je réserver en ligne avec mon coffret cadeau ?
La réservation avec un coffret cadeau au RESTAURANT YOKO s'effectue directement auprès de l'établissement, qui vous accueillera du mardi au samedi soir pour une expérience gastronomique inspirée du Japon et bien plus encore.
Puis-je réserver par téléphone avec mon coffret cadeau ?
La réservation avec un coffret cadeau au RESTAURANT YOKO se fait du mardi au samedi soir.
Puis-je réserver par e-mail avec mon coffret cadeau ?
La réservation avec un coffret cadeau peut se faire directement auprès du restaurant YOKO à Rennes, qui est ouvert du mardi au samedi soir. Le chef Julien Lemarié et son équipe vous accueillent pour une expérience gastronomique inspirée du Japon et bien plus encore dans leur établissement RESTAURANT YOKO.
Est-il possible de modifier mon coffret cadeau pour un coffret cadeau inférieur ou égal à sa valeur ?
Vous pouvez échanger votre coffret cadeau pour un coffret de valeur inférieure ou égale, selon les conditions de l'établissement. Cette modification est possible pour profiter pleinement de l'expérience culinaire proposée par le chef Julien Lemarié et son équipe au RESTAURANT YOKO.
Mon coffret cadeau couvre-t-il l'intégralité de la prestation ?
Votre coffret cadeau RESTAURANT YOKO couvre la prestation indiquée sur votre bon d'échange, mais les suppléments ou options ne sont pas inclus. Le chef Julien Lemarié et son équipe vous accueillent du mardi au samedi soir pour un menu surprise savoureux, inspiré notamment du Japon.
Mon coffret cadeau est-il nominatif ?
Votre coffret cadeau est nominatif, au nom du bénéficiaire indiqué lors de l'achat. Il est valable un an et demi à partir de la date d'achat et permet de découvrir l'univers culinaire du chef Julien Lemarié au RESTAURANT YOKO.
Mon coffret cadeau est-il utilisable en une seule fois ?
Votre coffret cadeau pour le RESTAURANT YOKO est utilisable en une seule fois. Vous pouvez réserver vos dates directement auprès de l'établissement, qui vous accueille du mardi au samedi soir à Rennes. Le chef Julien Lemarié et son équipe vous proposeront un menu surprise savoureux, inspiré par les meilleurs produits du moment, dans un cadre raffiné RESTAURANT YOKO.
Mon coffret cadeau est-il valable dans plusieurs établissements d'un groupe ?
Votre coffret cadeau est valable dans notre établissement RESTAURANT YOKO à Rennes, du mardi au samedi soir. Vous pourrez y découvrir une cuisine inspirée du Japon et des produits locaux, préparée par notre chef Julien Lemarié.
Mon coffret cadeau est-il valable dans un seul établissement ?
Votre coffret cadeau est valable pour une expérience gastronomique au restaurant IMAYOKO à Rennes, du mardi soir au samedi soir. Le chef Julien Lemarié et son équipe vous proposent un menu surprise savoureux, inspiré par les meilleures produits du moment, dans un cadre unique RESTAURANT YOKO.
Un surclassement est-il possible avec supplément en utilisant mon coffret cadeau ?
Le surclassement de votre expérience culinaire dépend des disponibilités et des conditions spécifiques au moment de votre réservation au restaurant YOKO.
Une autre personne peut-elle utiliser mon coffret cadeau ?
Le coffret cadeau du RESTAURANT YOKO est nominatif et réservé à son bénéficiaire. Il ne peut être utilisé que par la personne indiquée lors de l'achat. Le bénéficiaire peut réserver ses dates directement auprès de l'établissement RESTAURANT YOKO.
Un complément de paiement peut-il être demandé sur place lors de l'utilisation du coffret cadeau ?
Un complément de paiement peut être demandé lors de l'utilisation de votre coffret cadeau selon les conditions de l'établissement RESTAURANT YOKO.
Une pièce d'identité est-elle demandée à l'arrivée lors de l'utilisation d'un coffret cadeau ?
Une pièce d'identité peut être demandée à votre arrivée au RESTAURANT YOKO. Le chef Julien Lemarié et son équipe vous accueillent du mardi soir au samedi soir.
Aceptez-vous les animaux de compagnie ?
La présence d'animaux de compagnie au RESTAURANT YOKO dépend des conditions de l'établissement. Le restaurant est ouvert du mardi au samedi soir et propose une cuisine inspirée du Japon et des produits locaux.
Comment procéder pour la réservation de mon bon cadeau ?
Pour utiliser votre bon cadeau au RESTAURANT YOKO, réservez directement vos dates auprès de l'établissement, qui vous accueillera du mardi au samedi soir. Le bénéficiaire peut profiter de l'expérience gastronomique proposée par le chef Julien Lemarié et son équipe, avec un menu surprise inspiré du Japon et bien plus encore.
Dois-je créer un compte client pour acheter un coffret cadeau?
Pour utiliser votre coffret cadeau au RESTAURANT YOKO, il n'est pas nécessaire de créer un compte client. Vous pouvez directement réserver vos dates auprès de l'établissement, qui vous accueille du mardi au samedi soir à Rennes.
Mon chèque cadeau est-il sécable ? Puis-je l’utiliser en plusieurs fois ?
Votre chèque cadeau peut être utilisé en plusieurs fois, selon les disponibilités du restaurant RESTAURANT YOKO. Le chef Julien Lemarié et son équipe vous accueillent du mardi au samedi soir pour profiter de votre expérience gastronomique.
Quelles sont les heures d'arrivée et de départ ?
Le restaurant YOKO à Rennes est ouvert du mardi soir au samedi soir. Les horaires d'arrivée et de départ pour une expérience gastronomique sont à confirmer lors de la réservation avec l'établissement RESTAURANT YOKO.
Quelles sont les prestations comprises dans un chèque cadeau ?
Les prestations comprises dans un chèque cadeau du RESTAURANT YOKO varient selon le coffret choisi. Elles incluent généralement une expérience gastronomique inspirée du Japon, avec un menu surprise savoureux et des techniques impeccables, à déguster du mardi au samedi soir.
Quelle est la différence entre un coffret cadeau et un bon à montant libre ?
Un coffret cadeau du RESTAURANT YOKO vous offre le choix parmi des expériences gastronomiques prédéfinies, tandis qu'un bon à montant libre vous permet de régler une prestation à hauteur du montant de votre choix. Le coffret cadeau est valable un an et demi et peut être réservé du mardi au samedi soir.
Les conditions d'utilisation sont-elles clairement indiquées ?
Les conditions d'utilisation de nos coffrets cadeaux sont clairement indiquées sur notre site. Vous pouvez les consulter avant votre achat pour connaître la validité et les modalités d'utilisation, qui est de 1 an et demi pour les bons cadeaux achetés. Profitez de l'expérience culinaire unique proposée par le chef Julien Lemarié et son équipe au RESTAURANT YOKO.
Comment utiliser un coffret cadeau lors de la réservation ?
Pour utiliser votre coffret cadeau au RESTAURANT YOKO, réservez directement auprès de l'établissement en mentionnant votre code unique. Le coffret est valable un an et demi à partir de la date d'achat et peut être utilisé du mardi au samedi soir.
Le coffret peut-il être transféré à un tiers ?
Le coffret cadeau du RESTAURANT YOKO peut être offert à un tiers. Il suffit de l'indiquer lors de la commande ou de modifier le bénéficiaire après l'achat.
Peut-on prolonger ou renouveler la validité d'un coffret cadeau ?
La validité d'un coffret cadeau du RESTAURANT YOKO est d'un an et demi à partir de la date d'achat. Cette durée ne peut pas être prolongée ou renouvelée.
Que faire en cas de perte ou de non-réception du coffret cadeau ?
En cas de perte ou de non-réception de votre coffret cadeau, un duplicata ou un coffret numérique vous sera envoyé selon les conditions de l'établissement RESTAURANT YOKO.
Quelle est la durée de validité d'un coffret cadeau ?
Les coffrets cadeaux du RESTAURANT YOKO sont valables un an et demi. Cette durée de validité vous permet d'offrir un cadeau flexible et de qualité, à utiliser selon les envies du bénéficiaire.
Les enfants sont-ils acceptés ?
Le restaurant YOKO accueille les enfants, mais il est ouvert uniquement du mardi soir au samedi soir. Vous pourrez profiter d'une cuisine inspirée du Japon et d'autres influences, avec des menus surprises savoureux. Restaurant YOKO.
Comment ça se passe si le bénéficiaire n'utilise pas toute la valeur du chèque cadeau ou s'il la dépasse ?
Si le bénéficiaire ne dépense pas la totalité de la valeur du coffret cadeau, le solde restant ne pourra pas être utilisé. En cas de dépassement, un règlement complémentaire sera nécessaire, selon les conditions du restaurant RESTAURANT YOKO.
L'accès au spa est-il privatif ?
L'accès au spa n'est pas mentionné dans les prestations du coffret cadeau du restaurant YOKO. Pour profiter pleinement de votre expérience, vous pourrez déguster un menu surprise savoureux, inspiré par les meilleures techniques et produits du moment, du mardi au samedi soir au restaurant YOKO à Rennes.
Quels types de coffrets cadeaux proposez-vous ?
Nous proposons des coffrets cadeaux pour des expériences gastronomiques uniques, inspirées par la cuisine du chef Julien Lemarié et son équipe. Ces coffrets permettent de découvrir des menus surprises savoureux, alliant inspiration japonaise et produits locaux, du mardi au samedi soir. Profitez de cette expérience culinaire au RESTAURANT YOKO à Rennes.